Veel gestelde vragen

Algemeen
Privacy
Ervaring melden als patiŽnt, medewerker of mantelzorger

Ik heb geen computer, kan ik ook schriftelijk invullen?

Kan ik hulp krijgen bij het invullen?

Kan ik ook een klacht indienen?

Kost het invullen van de vragenlijst veel tijd?

Mijn zorgverlener staat er niet bij, wat nu?

Waarom heb je een korte en een lange vragenlijst?

Uw ervaringen met de sociale sector worden binnen 'Verbeter je Zorg' op twee manieren gemeten.     

1. Via de blauwe knop MELD UW ERVARING boven de navigatiebalk

U kunt op ‘Verbeterjezorg’ één of meerdere voor u (heel) belangrijke ervaringen melden aan een zorgverlener. Een positieve of een negatieve ervaring. Klik hiervoor op de blauwe knop met ‘MELD UW ERVARING’ boven aan de home pagina. Het invullen kost maximaal 3 minuten.

Deze ervaringen worden direct doorgestuurd aan uw zorgverlener.

2. Via de knop ENQUÊTE in de navigatiebalk

Om een volledig beeld te geven van álle zwakke en sterke bevindingen kunt u (ook na het invullen van uw ervaring) de volledige enquête in vullen. Dit kost ongeveer 10 minuten extra. Ook deze gegevens gaan naar uw zorgverlener. Deze uitgebreide enquête is ontwikkeld i.s.m. de universiteit en biedt de zorgverlener een schat aan informatie over allerlei andere aspecten. Zodoende krijgt uw zorgverlener een nog completer en algemeen beeld.

Werkt het indienen van een negatieve ervaring niet tegen me?

Wat bedoelen jullie met "een ervaring" melden?

Wat kost Verbeterjezorg?

Wat gebeurt er met een ingediende ervaring
Deelname als zorgverlener
Begrippen


Home Ervaringen Verbeteringen Thema's Enquete Contact